Résultats 2008
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Grand Prix

Tourisme Montréal

Réalisation: Sid Lee
Client: Tourisme Montréal

Avec la refonte de son site web, Tourisme Montréal voulait devenir la principale source d’information pour les voyageurs désirant visiter la métropole. Le site devait d’abord répondre aux besoins de cinq types de visiteurs : voyageurs, commerçants, planificateurs, médias et public. Tourisme Montréal souhaitait aussi répondre le plus rapidement possible aux critiques faites à l’égard de la métropole sur le web. Le tout, bien sûr, visait à augmenter le nombre de touristes à Montréal. Sid Lee a d’abord conçu, conjointement avec Hue web studio, un tableau de bord permettant de surveiller les commentaires laissés sur le web au sujet de Montréal. On a ainsi pu s’assurer que la réputation de la ville en ligne est irréprochable, en fournissant de l’information aux détracteurs. Puis, Sid Lee a créé le portail « Montréal », un site modulaire qui permet de changer rapidement le contenu en ligne. Ainsi, si les internautes sont nombreux à souligner l’offre de jeux de Montréal, le portail pourra afficher le Casino de Montréal en page d’accueil. On est donc passé d’une relation en ligne unidirectionnelle annonceur-internaute à une conversation où Tourisme Montréal « écoute » les préoccupations des visiteurs potentiels pour y répondre avec une offre adaptée.

 

Crédits

Responsable du projet:
Stéphane Alozy

Intégration:
Cactus

Programmation:
Cactus